崔家營管理處第一黨支部堅持把學(xué)習(xí)黨史同解決實際問題相結(jié)合

，根據(jù)“我為群眾辦實事”實踐活動要求
，全面開展“你說我辦”職工滿意微服務(wù)評選活動
，組織引導(dǎo)支部黨員為一線職工群眾辦實事、解難題
，贏得了大家的一致好評
。

    職工心聲有人管

。“我們一線職工
，平時忙于生產(chǎn)，參加技術(shù)培訓(xùn)的機會不多
，希望能有機會走出去學(xué)習(xí)提升”這是在一次支部調(diào)研中征集到的職工心愿
。隨后，支部將該心愿納入微服務(wù)內(nèi)容進行公示
，人事勞動科兩名黨員結(jié)合自身崗位職責(zé)
，第一時間主動認(rèn)領(lǐng)
。經(jīng)征集意見
、組織籌劃，分兩批安排管理處一線職工前往設(shè)備生產(chǎn)廠家進行了交流學(xué)習(xí)
。同時
，分層分類組織開展了新進人員崗前教育、部門內(nèi)部交流培訓(xùn)等工作
，提高了管理處職工隊伍的專業(yè)技術(shù)水平。

    職工訴求有人辦

。管理處外地職工較多
，視頻通話是大家與家人傾訴親情的主要溝通渠道。一天
，青年職工小田與父母視頻通話時出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷的問題
，他報著試試的心態(tài)給支部監(jiān)控調(diào)度中心黨員姜瑞打去了求助電話。姜瑞同志了解情況后
，主動放棄下班休息時間上門服務(wù)
，通過排查調(diào)試，解決了路由器工作異常問題
，及時恢復(fù)了網(wǎng)絡(luò)
。“沒想到一個電話
，一支部的黨員就幫我把網(wǎng)絡(luò)修好了
，‘你說我辦’微服務(wù)真好、真貼心”小田一邊道謝一邊豎起了大拇指
。

    職工困惑有人解

。“張姐
，您的個人所得稅匯算清繳是不是還沒有申報？請及時在APP上辦理”這是財務(wù)科黨員唐永昕打出的第8個溫馨提示電話
。為了使所有職工享受到國家降稅政策
，自開始進行稅務(wù)申報工作以來，唐永昕通過制作宣傳長圖
、轉(zhuǎn)發(fā)申報流程等方式
，采取上門
、微信
、電話等途徑，主動幫助職工解答個稅申報過程中的疑惑
。對于一些年紀(jì)較大
，對手機應(yīng)用不熟悉的職工，進行一對一指導(dǎo)
。在他的不懈努力下
，今年管理處用最短的時間完成了全體職工的個稅申報。

    一個個生動的事例

，一句句由衷的感謝
，是第一黨支部“你說我辦”職工滿意微服務(wù)評選活動最真實的寫照。截至目前
，支部黨員征集到涉及職工學(xué)習(xí)
、工作、生活等方面的微心愿已基本完成
。年底
，支部還將請職工評選出年度“五星”滿意微服務(wù)，通過評比引導(dǎo)黨員把“為民服務(wù)辦實事”深入思想
、化作行動
，不斷增強職工群眾的獲得感、安全感
、幸福感
。