你與最好同行，展巾幗風(fēng)采

，在建設(shè)漢江“四化”航電樞紐進(jìn)程中奉獻(xiàn)著光和熱
。   

                                                        ——題記

 

從管理處先進(jìn)集體到爭(zhēng)創(chuàng)建省級(jí)先進(jìn)集體

，服務(wù)中心女職工艱苦奮斗、默默耕耘
，在第104個(gè)“三八”婦女節(jié)前夕，她們喜獲湖北省交通運(yùn)輸廳“三八紅旗集體”榮譽(yù)稱號(hào)
。

三年來，伴隨著崔家營(yíng)航電樞紐從試運(yùn)營(yíng)期逐步向正式運(yùn)營(yíng)期的邁進(jìn)

，夯實(shí)安全基礎(chǔ)成了發(fā)展主題
，隨著樞紐一個(gè)個(gè)新業(yè)績(jī)的創(chuàng)建
，在樞紐發(fā)展中，服務(wù)中心的女職工以“素質(zhì)提升
、巾幗建功”為實(shí)踐載體，積極踐行“服務(wù)品牌化”的理念
，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。她們是母親
、女兒
、妻子
、媳婦
，家庭工作一肩挑，但巾幗不讓須眉
，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)
。她們以執(zhí)著的追求
，踐行航電人的核心價(jià)值觀
，為夯實(shí)基礎(chǔ)促進(jìn)樞紐跨越發(fā)展作出卓越貢獻(xiàn)。

 

哪有需要去哪里  撐起一片多彩的天空

 

“我們這個(gè)集體雖然女同志占多數(shù)

，但我們的工作熱情和敬業(yè)精神絲毫不亞于男同志們
，可以毫不夸張地說
，這是一群巾幗不讓須眉的娘子軍
?div id="jfovm50" class="index-wrap">！?/span>服務(wù)中心主任喬麗莉這樣自豪的對(duì)記者說
。

記得去年冬至

，樞紐生活用水設(shè)備發(fā)生故障
，廣大職工面臨著用水難的尷尬局面
，服務(wù)中心的女職工們主動(dòng)放棄休假
，冒著凌冽的寒風(fēng)
，在樞紐庫區(qū)精心巡視
，盯著一個(gè)個(gè)檢測(cè)點(diǎn)，抱著“打破砂鍋問到底”的精神
，不放過任何可疑之處，最終發(fā)現(xiàn)了故障點(diǎn)
，并及時(shí)與其他技術(shù)人員一起，現(xiàn)場(chǎng)研究
，查閱圖紙，反復(fù)論證
，終于消除了設(shè)備故障
，第一時(shí)間解決了職工用水難問題。

在通往廠區(qū)的壩頂公路橋上

，在飯點(diǎn)總能看到一道靚麗的風(fēng)景線
，服務(wù)中心的女同志不分寒暑
，每天都會(huì)準(zhǔn)時(shí)為電廠運(yùn)行值班人員送上可口熱騰的飯菜，“只要一個(gè)電話
，即使職工忘了把碗筷放在送飯箱里，她們還會(huì)再跑一趟
，并且她們總是給我們送完后才自己吃
，她們真是非常敬業(yè)”
，值班員小劉這樣說。

在綜合樓

，服務(wù)班小趙每天都做著同樣的事情，認(rèn)真檢查著每個(gè)房間的設(shè)施設(shè)備
，看看燈是不是完好
，熱水器、空調(diào)是否正常……此外
，她還利用巡檢工作之便主動(dòng)為辦公室承擔(dān)了報(bào)刊信件的發(fā)放工作
，踐行著“服務(wù)人民
、助人為樂”的雷鋒精神
。

崔家營(yíng)管理處處長(zhǎng)童奇峰說：“雖然她們并不奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線

，可是卻用自己的行動(dòng)詮釋了’細(xì)心
、周到
、無私
、熱情’的服務(wù)宗旨。”

溫馨之“家”讓“后勤之花”悄然綻放

職工食堂直接面對(duì)一線職工群眾，是服務(wù)中心對(duì)內(nèi)的一個(gè)重要服務(wù)窗口

。食堂配菜員小駱，年近中旬的她
，每天5時(shí)起床上班，晚上10時(shí)回家已經(jīng)成了工作定律
。擇菜、洗菜
、切菜……即使都是些簡(jiǎn)單的工作，但是為了讓職工吃得放心
，她總是一絲不茍
，三年多來從未接到過一次關(guān)于飯菜衛(wèi)生方面的投訴
。

專家樓是管理處對(duì)外接待的一個(gè)重要平臺(tái)

，入住過的大師級(jí)設(shè)計(jì)專家
、教授級(jí)高工和省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不下百人
，接待過的大
、中性會(huì)議不下百次，優(yōu)美的江心島環(huán)境給來賓們留下了美好的第一印象
，但是最后給大家印象最深的卻是服務(wù)的質(zhì)量：會(huì)務(wù)組織一絲不茍
，住宿安排僅僅有條
，飲食搭配美味可口
。“讓專家、領(lǐng)導(dǎo)們到我們這工作
、生活、休息好
，是我們不變的宗旨”，主要負(fù)責(zé)專家樓接待工作的小熊如是說
。

崔家營(yíng)管理處黨委書記尹武東對(duì)記者說

，“在崔家營(yíng)大家庭里像她們這樣巾幗不讓須眉的女職工還有很多，像她們這樣日月恒一
，堅(jiān)持默默奉獻(xiàn)的女職工也有很多
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正如常言道：“一流的企業(yè)離不開一流的職工，離不開和諧的團(tuán)隊(duì)文化

。”2013年以來
，崔家營(yíng)管理處圍繞“我-崔家營(yíng)-舞臺(tái)-家園-夢(mèng)”五大要素推進(jìn)家文化建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)工作單位個(gè)性化
、家園化、主體化
，力求通過創(chuàng)建和諧
、溫馨、輕松的工作氛圍
，使無論是外地的還是本地的職工都能在工作環(huán)境中體會(huì)到“家”的味道，最終都能在崔家營(yíng)實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想
。

 

 我學(xué)習(xí)、我進(jìn)步   我自信

、我美麗

崔家營(yíng)管理處服務(wù)中心作為重要綜合部門之一

，不但需要做好樞紐日常后勤服務(wù)保障工作
，同時(shí)兼顧著樞紐開發(fā)
、養(yǎng)殖、規(guī)劃等多項(xiàng)職能
，部門自成立以來
，積極營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍
，努力踐行“學(xué)在深處、謀在新處
，干在實(shí)處”的理念。

“有一分付出，就有一分收獲

；有一分自信
，就有一分美麗
。我
，自信著，快樂著
，美麗著
?div id="m50uktp" class="box-center"> ！眮碜苑?wù)中心的小嚴(yán)正在進(jìn)行演講。她講述著作為一名女職工如何獲得成功的案例
。 在2012年湖北省交通運(yùn)輸廳舉辦的“貫徹十八大
，建功大交通”的朗誦比賽中小嚴(yán)榮獲二等獎(jiǎng)
。原本學(xué)習(xí)音樂的她
，好學(xué)上進(jìn)
，主動(dòng)來到基層生產(chǎn)一線
，不僅在工作中鉆研服務(wù)管理知識(shí)
。小嚴(yán)還自學(xué)了財(cái)務(wù)管理知識(shí)
，多次主持單位文體活動(dòng)
，參加演講
、朗誦、征文和歌手大賽
，綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提升。

小張也不甘落后

，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了信息管理知識(shí)
，特別是熟練掌握了計(jì)算機(jī)理論知識(shí)
、實(shí)際操作及維修技能，電話
、網(wǎng)絡(luò)電視等有些小問題都能自己獨(dú)立解決。 

“這個(gè)部門的學(xué)習(xí)氣氛非常濃厚

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！钡竭^崔家營(yíng)管理處服務(wù)中心的人都發(fā)出過這樣的感慨。走進(jìn)這個(gè)部門
，迎面墻上掛著一塊塊獎(jiǎng)牌——部門多次被評(píng)為先進(jìn)集體……

后勤服務(wù)是一種精、細(xì)

、尖的工作
，作為一名合格的后勤服務(wù)工作人員
，不僅要有過人的細(xì)膩、堅(jiān)定的信念
，還要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，更要有持續(xù)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力
。這么好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣是她們的工作性質(zhì)決定的
，更是與勤于學(xué)習(xí)
、善于管理的部門負(fù)責(zé)人喬麗莉分不開的
。“甘于平凡
，勤勤懇懇，能吃得了苦
，肩上挑得起重?fù)?dān)……”這些都是周圍同事對(duì)她的評(píng)價(jià)。喬麗莉針對(duì)后勤服務(wù)工作涉及面廣
、變化快
、臨時(shí)任務(wù)重等特點(diǎn)，創(chuàng)新工作思路
，積極抓好服務(wù)培訓(xùn)，把服務(wù)講座
、現(xiàn)場(chǎng)考問經(jīng)?div id="d48novz" class="flower left">
；e極開展部門服務(wù)特色建設(shè)活動(dòng)
，運(yùn)用集體的智慧、科學(xué)的方法來解決工作中所遇到的問題
。為了提高部門成員的內(nèi)在素質(zhì)
，服務(wù)技巧，她不僅親力親為
，做好示范，同時(shí)積極深入一線
，跟班學(xué)習(xí)
，做到“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”
。她每次外出調(diào)研學(xué)習(xí)歸來，總把所學(xué)所得與每一位部門成員分享
。“個(gè)人的力量是有限的
，只有融入到部門中，大家共同發(fā)展
，才能更好地發(fā)揮出自己的力量”
，她是這么說的，也是這么做的
。通過多種形式的學(xué)習(xí)
，部門職工的業(yè)務(wù)能力明顯提高
，綜合素質(zhì)進(jìn)一步提升
。

 

服務(wù)中心的女職工是平凡的

，沒有轟轟烈烈的事跡
，但正是透過她們平凡的一切
，讓我們看到那不平凡的精神
，看到她們對(duì)航電事業(yè)的一腔熱忱，對(duì)人生的不懈追求
。她們在崔家營(yíng)這個(gè)大家庭里快樂工作，快樂學(xué)習(xí)
，健康生活
。在樞紐夯實(shí)安全發(fā)展基礎(chǔ)
，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)中
，她們眾志成城譜華章
，豪情滿懷向未來
。她們用心去譜寫那動(dòng)人的篇章
，用情去描繪那人生的藍(lán)圖
，她們就是那不知名的小星星，把深邃的夜空照亮
；她們就是那鑲嵌在天邊的片片彩霞
，向大地昭示著美麗的光芒。