近年來
，為提升通航服務(wù)水平
，保障樞紐持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)營，崔家營管理處堅(jiān)持以民為本
，大力創(chuàng)建魅力通航服務(wù)品牌，船閘運(yùn)營四年來
，實(shí)現(xiàn)了安全無事故
，過閘船舶26700艘
，過閘總噸位480萬噸
。
開展魅力通航服務(wù)品牌創(chuàng)建是管理處窗口建設(shè)的重要舉措
，也是深挖潛力
，優(yōu)化服務(wù)的重要便民措施。崔家營航電樞紐建成后
，渠化了樞紐以上33公里航道
，淹沒險(xiǎn)灘22處，相應(yīng)江段的航道等級提高到Ⅲ級
，通航船舶噸位也提高到1000噸級，通航效益逐漸顯現(xiàn)
。
船閘投運(yùn)以來
，以“貼近于民，服務(wù)于民”為宗旨
，大力開展一線班員業(yè)務(wù)素養(yǎng)及服務(wù)技能培訓(xùn)
，先后開展了普通話培訓(xùn)、過閘提醒播音競賽
、船舶沖撞應(yīng)急演練
，積極聯(lián)合地方海事部經(jīng)過科學(xué)系統(tǒng)的論證建立動態(tài)過閘秩序
，并對枯水期及惡劣天氣通航制定了具體應(yīng)急規(guī)定
。同時，逐步健全安全通航制度體系
，明確安全服務(wù)責(zé)任
，大力推進(jìn)通航安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，目前
，安全
、高效、優(yōu)質(zhì)的通航服務(wù)體系已經(jīng)形成
。

下階段

，管理處將繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)體制，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
，為打造魅力通航服務(wù)品牌夯實(shí)基礎(chǔ)
。